Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra Pelshjem.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, samt informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • «Informasjonskapsler» er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem på http://www.allaboutcookies.org.
  • «Loggfiler» sporer handlinger som finner sted på nettstedet og samler inn data, inkludert IP-adressen din, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
  • «Nettfyr», «tagger» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du foretar et kjøp eller forsøker å foreta et kjøp gjennom nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon – inkludert kredittkortnummer – e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som «Bestillingsinformasjon».

Når vi omtaler «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn, generelt for å behandle og oppfylle bestillinger som legges inn via nettstedet. Dette omfatter behandling av betalingsinformasjonen din, organisering av frakt og utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser.

I tillegg bruker vi denne bestillingsinformasjonen til å:

  • kommunisere med deg
  • kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel
  • gi deg informasjon eller markedsføring om produktene eller tjenestene våre, i samsvar med preferansene du har delt med oss

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn for å hjelpe oss med å avdekke potensiell risiko og svindel, særlig ved hjelp av IP-adressen din. Mer generelt bruker vi denne informasjonen til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt, for eksempel ved å utarbeide analyser av hvordan kundene våre navigerer og samhandler med nettstedet, samt for å vurdere effekten av markedsførings- og reklamekampanjene våre.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke opplysningene som beskrevet ovenfor.

Vi bruker for eksempel Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/.

Du kan velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon som vi mottar, eller på annen måte beskytte rettighetene våre.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å vise deg målrettede annonser eller sende markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg.

Du finner mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer på Network Advertising Initiatives, «NAI», informasjonsside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenken nedenfor:

Du kan også velge bort enkelte av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances reservasjonsportal: http://optout.aboutads.info/.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets praksis for innsamling og bruk av data når vi mottar et «Ikke spor»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og til å be om at opplysningene korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å benytte deg av denne retten, ber vi deg kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Hvis du er bosatt i Europa, behandler vi opplysningene dine for å oppfylle avtaler vi kan ha med deg, for eksempel når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, eller for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.

Vær også oppmerksom på at opplysningene dine kan bli overført utenfor Europa, blant annet til Canada og USA.

Lagring av opplysninger

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, beholder vi bestillingsinformasjonen din i arkivene våre med mindre og frem til du ber oss om å slette den.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 18 år.

Kontakt oss

Hvis du ønsker mer informasjon om personvernpraksisen vår, har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på e-post:

support@palshem.se